16 de junio de 2018

Nuevas Funcionalidades

Envío muestral en simulaciones de Phishing y Ransomware

Se añadió la posibilidad al administrador de crear campañas de Phishing y Ransomware que son enviadas a una muestra tomada sobre el total de usuarios seleccionados como destinatarios de la campaña.

Una muestra es un concepto estadístico que representa a un subconjunto, el cual es representativo de un conjunto total. La manera en que la plataforma SMARTFENSE toma las muestras es haciendo uso de un algoritmo de aleatoriedad.

Esta opción puede ser activada dentro de la sección “Avanzado” que se encuentra dentro de la creación de campañas de Phishing y Ransomware y sólo es necesario ingresar el tamaño en porcentaje de la muestra a ser tomada.

Exámenes con preguntas en orden aleatorio

Se añadió la posibilidad al administrador de crear campañas de exámenes cuyas preguntas se muestran en un orden aleatorio a cada usuario destinatario.

Esta opción puede ser activada dentro de la sección “Avanzado” que se encuentra dentro de la creación de campañas de Exámenes.

Mejoras

Se optimizó la manera en que se envían los correos de prueba de los contenidos de Newsletters, Phishing, Ransomware y Momentos Educativos. Esta optimización brinda mayor robustez al envío de los correos mencionados y disminuye la probabilidad de errores.

Correcciones

Se solucionó un problema en la vista del programa de capacitación y concientización que impedía la correcta visualización del detalle de usuarios a los que se había enviado una campaña cuando ésta había sido calendarizada seleccionando usuarios individuales como destinatarios (en lugar de grupos).
Se solucionó un problema que impedía la correcta visualización de las vistas de error correspondientes a errores 403, 404 y 500 de la plataforma SMARTFENSE.

28 de mayo de 2018

Nuevas Funcionalidades

Creación de grupos a partir de interacciones de los usuarios

Se añadió la posibilidad al administrador de crear grupos cuyos usuarios sean aquellos que interactuaron de una manera específica con una campaña en particular.

Esto significa que con un único botón es posible, crear grupos con todos los usuarios que hicieron clic en un enlace de Phishing simulado, abrieron un archivo adjunto de Ransomware simulado, respondieron de manera incorrecta una pregunta de Newsletter, etcétera.

La manera de crear este tipo de grupos es ingresando al detalle de una campaña en específico y haciendo clic en el botón “Crear grupo” que aparece a la derecha de cada una de las posibles interacciones del usuario con la campaña.

Mejoras

Se añadió una nueva sección en la barra lateral de la interfaz de administración llamada “Contenido predefinido”. Dentro de dicha sección puede verse el catálogo de contenidos predefinidos de la plataforma SMARTFENSE.
Se añadió un nuevo botón a los editores HTML que se utilizan para crear contenido personalizado de Newsletters, Phishing y Ransomware. Dicho botón permite subir y utilizar dentro del editor una imagen o video y reemplaza al botón anterior que suponía una mayor complejidad para el usuario administrador.

Correcciones

Se corrigió una inconsistencia en la validación de nombres de contenidos personalizados. La misma, permitía que en ciertos casos puntuales se puedan crear contenidos diferentes con un mismo nombre, lo cual causaba luego problemas al crear traducciones en distintos idiomas de los mismos.
Se corrigió un problema que impedía a un usuario modificar su password desde su perfil.

19 de mayo de 2018

Nuevas Funcionalidades

Nombre personalizado para ficheros de simulación de Ransomware

Se añadió la posibilidad al administrador de personalizar el nombre que poseen los ficheros de Ransomware que se envían como archivo adjunto o mediante un enlace de descarga en las trampas de simulación de Ransomware de la plataforma.

Dicha personalización se puede realizar tanto al crear un nuevo contenido de Ransomware personalizado desde cero, o bien es posible personalizar el nombre de los ficheros de los contenidos de Ransomware predefinidos, creando el administrador su propia versión del mismo desde plantilla, y personalizando dicho nombre.

Mejoras

Se añadió, dentro de los registros de auditoría administrativos, un nuevo registro correspondiente a la modificación de la configuración de Recordatorios, la cual se encuentra dentro de “Configuración > Recordatorios”.

Correcciones

Se corrigió una inconsistencia en la barra de progreso que se muestra en el programa de SMARTFENSE en aquellas campañas de Phishing y Ransomware cuyo estado es “En curso” y su modo de envío es “Aleatorio”. Dicha inconsistencia causaba que el progreso mostrado no coincida con el porcentaje real de correos enviados.
Se corrigió un problema con la importación de usuarios a través de Microsoft Azure AD. Dicho problema causaba que se importen todos los datos pertenecientes a cada usuario salvo su UPN, necesario en muchas organizaciones para una correcta autenticación.
Se corrigió una inconsistencia en el lenguaje en que se mostraban al usuario administrador ciertos campos de la creación de contenidos de Phishing y Ransomware. Los mismos eran mostrados en idioma inglés sin importar el lenguaje en que el administrador estuviera viendo el resto de la plataforma.
Se corrigió un problema que ocurría al ingresar a la vista de “Eventos pasados”, que se encuentra dentro de los registros de auditoría de Campañas. Dicho problema causaba un mensaje de error en pantalla al intentar filtrar la mencionada vista sin utilizar límites en la fecha de inicio y fin del filtro de fechas.

7 de Mayo de 2018

Nuevas Funcionalidades

Personalización de URL en simulaciones de Phishing y Ransomware

Se añadió la posibilidad al administrador de poder seleccionar el nombre de host y dominio que formarán parte de la URL de sus simulaciones de Phishing y Ransomware.

Dicha selección se realiza al momento de crear una campaña dentro de la sección “Avanzado”. Esto significa que cada campaña puede tener su propia URL personalizada de manera independiente a las demás.

Los nombres de host pueden ser seleccionados desde una lista de hosts predefinidos o pueden ser creados por el propio administrador dentro de la sección “Configuración > Nombres de host”.

Los dominios, pueden ser también seleccionados desde una lista de dominios predefinidos o personalizados. Estos últimos no pueden ser agregados desde la interfaz gráfica de SMARTFENSE, sino que el administrador deberá contactarse con soporte para su inclusión.

Filtros en Reportes

Se añadió la posibilidad al administrador de personalizar los reportes correspondientes a cada tipo de campaña mediante el uso de filtros.

Los filtros disponibles son el filtro por grupos, por tópico/escenario de campaña y por fecha.

Para acceder a los mismos se debe ingresar a la sección “Reportes” y una vez allí utilizar el botón “Ver más detalles” que se encuentra a la derecha de cada tipo de campaña.

Mejoras

Se añadió un filtro contra inyección de código malicioso en cada una de las entradas de la plataforma SMARTFENSE. Se excluyeron de este filtro los contenidos creados con el editor de texto HTML5 de la plataforma, el cual se utiliza para la creación de contenidos personalizados, de manera de no restringir la flexibilidad a la hora de diseñar dichos contenidos.
Se añadió un nuevo estado a todas las campañas de la plataforma exceptuando Newsletters, el cual es “En curso”. Los estados de las campañas ahora pueden ser:
  • No iniciada: La campaña fue creada y aún no ha llegado su fecha de inicio. Puede ser editada y eliminada.
  • En curso: Ha llegado la fecha de inicio de la campaña. Mientras la campaña esté en este estado realizará el envío de correos pertinentes y se mantendrá recolectando estadísticas según las interacciones de los usuarios. A partir de este estado se puede acceder a las estadísticas de la campaña y la misma ya no puede editarse ni eliminarse. Además, al visualizarse en el programa las campañas en este estado, se podrá observar una barra de progreso que indica la cantidad de correos que se han enviado y, si corresponde, una segunda barra que muestra la cuenta de los correos de bienvenida enviados.
  • Finalizada: La campaña ha llegado a su fecha de expiración y ya no recolecta estadísticas.
  • Error en la plataforma: Ocurrió un error que impidió que la campaña se ejecute correctamente.
Se modificó la manera en que el programa de SMARTFENSE muestra la información. Ahora las campañas se ordenan por columnas según el mes en que estén planificadas, agrupándose por tipo de campaña y ordenándose las campañas de cada grupo según su fecha de inicio. Se eliminaron las filas correspondientes a cada tipo de campaña para una visualización más cómoda y se añadió un único botón desde el cual acceder a la creación de los diferentes tipos de campañas.
Se realizó una modificación menor en la manera en que se envían los correos de bienvenida a los usuarios finales. Ahora en primer lugar se envían todos los correos de bienvenida que corresponde enviarse por cada campaña, y una vez finalizados dichos envíos, ocurre una pausa de treinta segundos para luego comenzar a enviarse todos los correos correspondientes a la campaña en sí.
Se añadió una animación de carga a todas las interacciones que un usuario realiza dentro de un módulo interactivo. De esta manera, si ocurre una demora en la respuesta del servidor por cualquier motivo, el usuario se enterará de dicha situación y sabrá que debe esperar para poder realizar su siguiente interacción.
Se modificó la posición del campo “Usuarios” dentro de la creación de campañas para colocarlo dentro de la sección “Avanzados”.
Se añadió nueva información dentro de la vista de auditoría llamada “Lista de campañas” correspondiente a cada uno de los tipos de campañas pasadas. Dicha información contiene datos agregados acerca de las interacciones de los usuarios con la totalidad de campañas enviadas de cada tipo y se encuentra bajo el título de “Vista general”. La tabla de campañas pasadas que se mostraba anteriormente en la presente vista aún puede ser visualizada debajo de la vista general, bajo el título de “Vista por campañas”.
Se unificó la manera en que se muestran los filtros de fecha en las secciones de Reportes y Auditoría, de manera de ofrecer al usuario administrador una interfaz más intuitiva y simple de utilizar.
Se modificó el texto que se muestra en los registros de auditoría administrativa correspondientes a los cambios en la configuración de “Perfil del usuario” de manera que sea más simple de comprender la configuración establecida.
Se realizaron cambios varios sobre el visor de módulos interactivos con el objetivo de brindar una mejor visualización de los mismos de manera independiente a la resolución de la pantalla en que se reproducen.

Correcciones

Se solucionó un problema que ocurría al intentar importar usuarios desde un archivo CSV utilizando Windows 7. Dicho problema causaba que el lenguaje de cada usuario (que se encuentra al final de cada línea del CSV) sea reconocido incorrectamente debido a la manera en que se encontraba codificado el final de cada línea dentro del archivo.
Se solucionó un problema que surgía al intentar crear un Módulo Interactivo personalizado desde plantilla. Dicho problema impedía la correcta creación del módulo y ocurría en el caso de que el módulo a crear tuviera dentro de su contenido una actividad de arrastrar y soltar.
Se solucionó un problema que surgía al intentar crear un Examen personalizado desde plantilla. Dicho problema impedía la correcta creación del módulo y ocurría debido a una inconsistencia en el manejo de la codificación ASCII del contenido que se deseaba crear.
Se solucionó una problema en la interfaz de usuario administrador, concretamente en el programa de capacitación y concientización, el cual mostraba información incompleta de las campañas planificadas en meses siguientes al mes actual.
Se solucionó un problema con la exportación de registros de auditoría en las campañas de Exámenes. El mismo provocaba que en determinadas tablas la exportación no concluya con éxito.
Se solucionó una inconsistencia con la configuración de servidor de correo. Cuando un administrador configuraba un número máximo de correos por minuto para su servidor de correo propio, dicha limitación afectaba también al servidor de SMARTFENSE para esa instancia en específico.
Se corrigió un problema que surgía al intentar crear una campaña de simulación de Phishing o Ransomware con envío aleatorio. Dicho problema impedía guardar correctamente la campaña debido a que no validaba de manera correcta la fecha de inicio de la misma.
Se corrigió un problema de interfaz que se encontraba en la tabla de auditoría llamada “Eventos pasados”. Dicho problema mostraba ciertas partes de la tabla sin sus correspondientes celdas.

16 de Abril de 2018

Nuevas Funcionalidades

Momentos Educativos

Se añadió la posibilidad al administrador de agregar Momentos Educativos a sus campañas de Simulación de Phishing y Ransomware.

Un Momento Educativo es contenido de concienciación que se muestra sólo a aquellos usuarios que realicen una acción en específico en el contexto de una simulación, como ser el ingreso de datos en un formulario de Simulación de Phishing. El Momento Educativo se muestra de manera instantánea al usuario al realizar la acción configurada o bien se envía posteriormente mediante correo electrónico.

Esta nueva funcionalidad se puede activar dentro de la sección “Avanzado” que se encuentra en la pantalla de creación de campañas de Phishing y Ransomware. El contenido de los Momentos Educativos es 100% personalizable desde la sección “Contenido Personalizado > Momentos Educativos”.

Más información

Mejoras

Se añadió una nueva sección dentro de “Configuración” llamada “Perfil del Usuario” que permite establecer qué campos de su perfil puede editar el usuario y cuáles son únicamente de sólo lectura.
Se quitó la opción de crear, modificar y recuperar password para los usuarios finales cuando la opción de autenticación configurada dentro de “Usuarios y Grupos > Autenticación” es diferente a “Propia de la plataforma SMARTFENSE”.

Correcciones

Se solucionó una inconsistencia que mostraba, dentro de la interfaz del usuario final, componentes que el mismo no tenía permisos de utilizar. Esto causaba que el usuario sea redirigido a la pantalla de login al hacer clic en dichos componentes.

19 de Marzo de 2018

Nuevas Funcionalidades

Edición de correo de bienvenida

Se añadió la posibilidad al administrador de customizar el correo de bienvenida que envía la plataforma SMARTFENSE a los nuevos usuarios.

Dicho correo, ahora puede ser editado en los diferentes idiomas soportados por la plataforma y contener variables para una mayor personalización.

Esta nueva funcionalidad puede encontrarse dentro de la sección “Configuración > Correo de bienvenida”

Mejoras

Se añadió la posibilidad de importar y filtrar grupos desde Microsoft Azure Active Directory. De esta manera, sólo se importarán aquellos grupos que sean de interés para el programa de concienciación y entrenamiento. Este filtro se configura dentro de la sección “Usuarios y grupos > Importación y Sincronización” eligiendo la opción “Desde Microsoft Azure Active Directory”.

Correcciones

Se corrigió un problema relacionado con la configuración de un servidor de correo propio con límite de envío. Si luego de realizar esta configuración, volvía a utilizarse el servidor de correo de SMARTFENSE, dicho límite continuaba restringiendo el envío.
Se corrigió un problema que ocurría al reproducir un Módulo Interactivo en Internet Explorer 10. Dicho problema permitía al usuario final hacer clic en botones deshabilitados, lo cual causaba luego inconsistencias en la reproducción del módulo.

5 de Marzo de 2018

Nuevas Funcionalidades

Exámenes

Ya se encuentra disponible dentro de la plataforma la posibilidad de enviar campañas de exámenes con contenido tanto predefinido como personalizado.

Dicho contenido personalizado puede ser creado y editado desde la sección “Contenido personalizado > Exámenes”. Tal como sucede con todos los contenidos de SMARTFENSE, es posible crear exámenes desde cero o a partir de un examen predefinido.

La calendarización de campañas se realiza desde el programa de SMARTFENSE, de la misma manera que se realiza con los demás tipos de campaña.

Mejoras

Se realizaron mejoras en la interfaz de la plataforma, tanto para el usuario final como para el usuario administrador, de manera que la misma se visualice correctamente en navegadores Internet Explorer 10.
Se agregó la posibilidad de especificar el idioma de los usuarios a importar a través de un archivo CSV, mediante la adición de una nueva columna opcional en dicho archivo, en la cual se especifica el código del idioma correspondiente a cada usuario.
Se añadió la posibilidad de asignar lenguajes a usuarios de manera masiva. La manera de hacerlo es seleccionar los usuarios deseados dentro de la sección “Usuarios y grupos > Usuarios” y luego presionar el botón “Asignar Lenguajes” ubicado en la parte superior de la tabla de usuarios.

Correcciones

Se corrigió un problema que causaba inconsistencias en el envío de campañas en las instancias nuevas de SMARTFENSE configuradas por defecto, es decir, cuya configuración no había sido modificada por el usuario administrador.
Se corrigió un problema que ocurría al utilizar la función de asignar grupos a usuarios, ubicada dentro de la sección “Usuarios y grupos > Usuarios”. Este problema ocurría cuando se confirmaba la operación sin haber seleccionado antes ningún grupo a asignar.
Se corrigió un problema que ocurría al intentar ver el detalle de una operación de importación de usuarios dentro de la sección “Auditoría > Administración”.
Se corrigió un problema que ocurría al intentar exportar los usuarios pertenecientes a un grupo, el cual generaba una espera indefinida dentro del proceso de exportación y por consiguiente la imposibilidad de concretar la operación.

13 de Febrero de 2018

Nuevas Funcionalidades

Envío automático de recordatorios

Se añadió la posibilidad al administrador de configurar el envío automático de recordatorios a sus usuarios.

Los recordatorios se envían a aquellos usuarios que aún no completaron sus campañas asignadas. Los mismos, se envían por cada campaña a la mitad de su duración y el día antes de su expiración.

Esta nueva funcionalidad puede ser activada dentro de la sección “Configuración > Recordatorios”.

Mejoras

Se añadió compatibilidad de la plataforma SMARTFENSE con Internet Explorer 10 o superior.
Se añadió la posibilidad de realizar un filtrado por grupos dentro del detalle de una campaña finalizada. Esto brinda un enfoque de visualización diferente en las estadísticas de cada campaña, permitiendo disgregar de manera sencilla los indicadores de las mismas según los grupos a los cuales se envió.
Se añadió la posibilidad de crear traducciones de contenidos de la plataforma SMARTFENSE en un nuevo lenguaje: Español - España.
Se añadió la posibilidad de establecer un número máximo de correos por minuto que enviará la plataforma SMARTFENSE por cada campaña cuando se configura el uso de un servidor de correo propio.
Se realizaron mejoras varias en la sección de auditoría administrativa y de campañas, destinadas a brindar mayor cantidad de información sobre cada tipo de campaña registrada.
Se mejoró el proceso de exportación de grupos, permitiendo ahora exportar todos los grupos de la plataforma en un único archivo. Previamente sólo se exportaban sólo los grupos visibles en cada página.

Correcciones

Se solucionó un problema que impedía iniciar sesión mediante autenticación por Microsof Azure AD en el navegador Internet Explorer.

25 de Enero de 2018

Nuevas Funcionalidades

Envío de campañas por usuario

Se añadió la posibilidad al administrador de crear campañas de Módulos Interactivos, Phishing y Ransomware por usuario.

De esta manera se logra una mayor flexibilidad a la hora de crear una campaña y permite por lo tanto la creación de un programa de concientización a medida sin ningún limitante.

Para hacerlo, simplemente se deben seleccionar los usuarios deseados al momento de crear la correspondiente campaña.

Envío de campañas con URL personalizada

Se añadió la posibilidad al administrador de editar el enlace de ingreso al Módulo Interactivo que recibe por correo electrónico el usuario final cuando es asignado a una campaña de este tipo.

Esto puede ser útil para el caso en que el administrador desee que un usuario final no ingrese directo a la plataforma SMARTFENSE sino que pase antes por alguna plataforma intermedia de su organización.

Esta opción se configura al momento de crear una nueva campaña de Módulos Interactivos, dentro del apartado “Avanzado”.

Mejoras

Se modificó el texto que se encuentra en el botón para ingresar a la plataforma mostrado a usuarios finales. El mismo, ahora dice siempre “Ingresar” sin importar el medio de autenticación que se posea configurado, de manera de no mostrar términos técnicos al usuario final.
Se añadió una nueva sección dentro del apartado “Configuración”, llamada “Correo de bienvenida”. En esta sección se puede configurar de manera global si la plataforma enviará o no correos de bienvenida a los usuarios finales nuevos.
Se modificó la forma en que se comportan las campañas de Phishing y Ransomware. Ahora, un usuario sólo puede ser asignado una única vez a un escenario en específico, y no puede volver a ser asignado al mismo hasta que expire la primera campaña que lo asignó. La ventaja de esto es que si un usuario se encuentra en múltiples grupos, por más que una campaña se configure para ser enviada a todos los grupos donde se encuentra el usuario, éste recibe una única vez el correo de la campaña, en lugar de recibir un correo por cada grupo en el que se encuentra, como ocurría previamente.
Se realizó una estandarización de la manera en que se muestran los datos de auditoría y reportes, de manera de que la terminología utilizada sea consistente en toda la plataforma.
Se realizó el truncado de aquellas celdas de la sección auditoría que pueden llegar a contener una cantidad demasiado alta de caracteres. De esta manera se obtiene una vista más prolija sin dejar de brindar el 100% de la información, que aún puede ser visto mediante un botón en caso de interés.

Correcciones

Se corrigió un problema que ocurría al cancelar la importación de usuarios mediante el método de CSV remoto. Este problema impedía cancelar correctamente la importación.
Se corrigió una inconsistencia en la fecha de inicio por defecto mostrada en la creación de campañas de Newsletters. La fecha correcta por defecto es la del día en que se está creando la campaña, y esta inconsistencia generaba que se muestre una fecha posterior.

3 de Enero de 2018

Nuevas Funcionalidades

Edición de usuarios pertenecientes a un grupo

Se añadió la posibilidad al administrador de editar los usuarios que pertenecen a un grupo determinado.

Esto, puede realizarse haciendo clic en el grupo a editar, dentro de “Usuarios y grupos > Grupos” y luego en el botón “Editar usuarios del grupo”.

De esta manera, se obtiene una visión más sencilla y directa acerca de qué usuarios pertenecen a cada grupo en particular, y se posibilita la edición de los mismos de manera más intuitiva.

Envío de campañas sin notificaciones

Se añadió la posibilidad al administrador de crear campañas de Módulos Interactivos configuradas para no enviar ningún tipo de notificación a sus usuarios.

Esta configuración puede ser útil para aquellas organizaciones que deseen notificar a sus usuarios a través de un medio diferente a las notificaciones propias de SMARTFENSE.

Esta nueva opción se encuentra en la sección “Avanzado”, dentro de la creación de una nueva campaña de Módulos Interactivos.

Mejoras

Se realizó la traducción al idioma Inglés de la interfaz de la plataforma SMARTFENSE correspondiente al usuario final, como así también de todas aquellas notificaciones que el mismo recibe desde ésta a su correo electrónico. Esto, sumado a la posibilidad de traducir los contenidos, lanzada en la versión anterior, deja a la plataforma 100% preparada para usuarios finales que dominen el idioma Inglés o Español.
Se mejoró el mecanismo para determinar que un Ransomware adjunto del tipo HTML se considera “Ransomware adjunto abierto”. Anteriormente, esta estadística no era tomada cuando el Ransomware era visto en Gmail en su modo de vista previa, ya que se anulaba el código Javascript encargado de tomarla.
Se mejoró la paginación de la tabla de Grupos que se encuentra en “Usuarios y grupos > Grupos” mediante el uso de Ajax. De esta manera, la performance de esta sección se mantiene constante sin importar la cantidad de grupos cargados en la plataforma.
Se mejoró el proceso de importación de usuarios mediante Google. Ahora, el mismo importa el lenguaje del usuario, mientras que previamente todos los usuarios se importaban con el idioma Español por defecto.
Se añadió la posibilidad de utilizar una nueva variable dentro de los correos de Phishing y Ransomware, la cual se corresponde con el correo electrónico del usuario que recibirá la simulación.
Se añadió, dentro de la edición de un usuario, el valor de su User Principal Name (UPN) cuando el administrador ha configurado Azure AD como medio de autenticación o importación y sincronización de usuarios.
Se realizó el truncado de los grupos a los cuales pertenece un usuario dentro de la tabla de la sección “Usuarios y grupos > Usuarios”. De esta manera se obtiene una vista más prolija de la tabla de usuarios, y se permite ver el detalle de los grupos sólo de aquellos usuarios que sean de particular interés.

18 de Diciembre de 2017

Nuevas Funcionalidades

Depurar grupos

Se añadió la posibilidad al administrador de realizar una limpieza automática de aquellos grupos de la plataforma que no poseen usuarios y no registran actividad en la misma.

Esta acción puede ser llevada a cabo a través del botón “Depurar grupos” que se encuentra dentro de la sección “Usuarios y grupos > Grupos”.

De esta manera, el administrador consigue realizar una tarea antes laboriosa de manera fácil y automática y mantiene prolija su plataforma.

Mejoras

Se mejoró el proceso de asignación de grupos a usuarios mediante el botón “Asignar grupos” que se encuentra dentro de “Usuarios y grupos > Usuarios”. El mismo ahora posee dos opciones que permiten elegir si los usuarios seleccionados conservarán sus grupos anteriores a la asignación o si los mismos serán sobrescritos con los nuevos grupos seleccionados.
Se mejoró la manera en que se comportan las preguntas de validación de lectura de Newsletters a la hora de crear una traducción. Previamente, la traducción del Newsletter mostraba vacíos los campos correspondientes a la pregunta de validación, mientras que ahora muestra los valores originales para facilitar su traducción.
Se mejoró el manejo de errores cuando falla la conexión con el servidor de correos al intentar enviar una prueba. Previamente, el usuario no recibía mensaje de error alguno y permanecía esperando una respuesta de manera indefinida. Ahora el usuario es debidamente informado con el correspondiente mensaje de error.

Correcciones

Se corrigió un problema en la tabla de usuarios ubicada en la sección “Usuarios y grupos > Usuarios”. Éste, impedía seleccionar usuarios en múltiples páginas de la tabla. Ahora es posible recorrer todas las páginas de dicha tabla e ir seleccionando usuarios sin problemas, para luego aplicar acciones masivas en todos ellos.
Se corrigió un problema en la importación de usuarios a través de Google que causaba la importación de un máximo de 100 usuarios sin importar la cantidad total que hubiera en Google. Ahora es posible realizar la importación de la totalidad de usuarios sin inconvenientes.

27 de Noviembre de 2017

Nuevas Funcionalidades

Contenidos personalizados en múltiples idiomas

Se añadió la posibilidad de crear y editar traducciones de todos los tipos de contenidos personalizados creados en la plataforma.

Esta nueva funcionalidad va acompañada de la posibilidad de establecer el idioma de cada uno de los usuarios de la plataforma.

Para el usuario administrador, el cambio es prácticamente transparente. Una vez creada la traducción de un contenido, cada usuario recibirá el mismo en el idioma correspondiente según su perfil.

Esta nueva funcionalidad abre por lo tanto nuevas puertas a las organizaciones que utilizan SMARTFENSE ya que permite administrar de manera sumamente simple y transparente a usuarios que manejan idiomas diferentes.

Envío de campañas de Newsletters por usuario

Se añadió la posibilidad de enviar campañas de Newsletters a usuarios individuales.

Previamente, sólo era posible seleccionar grupos de usuarios como destinatarios de este tipo de campañas. Ahora es posible seleccionar también usuarios individuales desde la misma interfaz de creación de campañas de Newsletters.

Manteniendo la simpleza, se brinda una mayor flexibilidad en las campañas de Newsletters, las cuales siguen manteniendo todas sus características anteriores y la integración con los reportes, estadísticas y auditorías es transparente para el usuario.

Importación de usuarios desde Google

Se añadió la posibilidad de importar usuarios hacia la plataforma SMARTFENSE desde Google Suite.

Esta opción se suma a las opciones de importación existentes: Importación manual por archivo CSV, importación por archivo CSV remoto vía SFTP e importación por Microsoft Azure AD.

Mejoras

Se añadió una distinción entre los grupos creados manualmente por un usuario administrador y aquellos creados automáticamente por un proceso de importación. Los grupos creados manualmente no serán sobrescritos en los procesos de importación de usuarios, es decir que si un usuario pertenece a un grupo creado manualmente, sólo puede ser quitado del mismo manualmente.
Las campañas de Phishing y Ransomware con envío aleatorio ahora muestran en detalle qué días, dentro del rango de fechas seleccionado, se realizará el envío de sus correspondientes correos.
Se aumentó el nivel de detalle registrado dentro de la auditoría administrativa en lo que respecta a creación, modificación y eliminación de campañas.
Se modificó el correo de bienvenida que recibe el usuario final cuando la opción de autenticación es diferente a la autenticación propia de SMARTFENSE. El nuevo correo de bienvenida posee un enlace directo a la plataforma y no a la creación de una nueva contraseña, ya que no es necesario.
Se modificó el criterio que determina la finalización de un módulo interactivo por parte de un usuario. Previamente, sólo se consideraba finalizado un módulo interactivo cuando el usuario hacía clic en el botón “Finalizar” encontrado en la última diapositiva de cada módulo. Ahora, con sólo llegar a la última diapositiva, el módulo interactivo se toma como finalizado.
Se añadió la posibilidad al administrador de poder autenticarse en la plataforma tanto con sus credenciales de SMARTFENSE como con el método de autenticación alternativo que posea configurado.
Se añadió la posibilidad, a la hora de crear una campaña, de poder seleccionar los minutos además de la fecha y hora en que será enviada y en que expirará.
Se modificó el comportamiento de la exportación de usuarios a Excel y CSV. Ahora exporta todos los usuarios y no sólo aquellos visibles en la página.
Se mejoró el manejo de errores en la importación por archivo CSV para brindar al administrador mensajes de error y éxito más descriptivos.
Se modificó el instructivo de configuración de autenticación por Google para hacerlo más completo y sencillo de seguir.
Se modificó la forma en que se envían las pruebas de las campañas de Phishing para que permitan o no el ingreso de Password según se haya configurado la campaña en cuestión.
Se modificó la interfaz de configuración de Módulos Interactivos para hacerla más sencilla de entender.
Se modificó, dentro del menú “Configuración”, el nombre del submenú “Cuenta” por “Marca Blanca”.
Se mejoró el proceso de creación de Módulos Interactivos desde plantilla de manera de aumentar su robustez.
Se mejoró el proceso de autenticación de usuarios mediante Microsoft Azure AD para incluir el caso especial de usuarios cuyo email y UPN (User Principal Name) no es el mismo.

Correcciones

Se corrigió un problema de configuración de servidor de correo propio que sucedía con ciertos servidores de correo electrónico e impedía el correcto envío de campañas.
Se corrigió un problema que impedía visualizar correctamente el detalle de la creación o modificación de una campaña dentro del historial de la misma.
Se corrigió una inconsistencia en la edición de campañas. Al ingresar a editar una campaña, la fecha de expiración visualizada no correspondía con la guardada previamente al momento de crear la campaña.
Se corrigió una inconsistencia en la creación de Newsletters personalizados desde plantilla que impedía agregar preguntas de validación a los mismos.

25 de Octubre de 2017

Nuevas Funcionalidades

Autenticación con Google

Se añadió la posibilidad al administrador de autenticar a sus usuarios a través de Google mediante OAuth.

Esta integración brinda más flexibilidad al administrador a la hora de implementar SMARTFENSE en su organización de la manera que mejor se ajuste a sus necesidades. Esta nueva opción puede encontrarse dentro del menú “Usuarios y grupos > Autenticación”.

Sumado a Microsoft Azure AD, Auth0 y a la autenticación propia de SMARTFENSE, ya son cuatro los medios por los cuales se puede autenticar a un usuario final en la plataforma.

Mejoras

Se modificaron las pantallas del menú “Configuración” para hacerlas más simples y a su vez más descriptivas, de manera que cada configuración se comprenda de manera correcta y no queden dudas de su efecto.
Se modificó y optimizó la forma en que la importación de usuarios devuelve mensajes de error, haciendo el manejo de los errores más eficiente y sus mensajes más descriptivos.
Se modificaron las pantallas de creación de contenidos personalizados para dividir las mismas entre los datos que son visibles sólo por el administrador de la plataforma y aquellos que son vistos por el usuario final, para así hacer más intuitivo el uso de la plataforma.

Correcciones

Se corrigió un problema en la importación de usuarios que colocaba una letra mayúscula luego de un caracter con tilde presente en el nombre o apellido de un usuario a importar.
Se corrigió un problema detectado con el valor por defecto de la fecha de expiración en las campañas de Módulos Interactivos. El mismo consistía en que la fecha de expiración seteada por defecto era una fecha incorrecta que no se aceptaba como válida.

4 de Octubre de 2017

Nuevas Funcionalidades

Campañas de simulación de Phishing sin ingreso completo de datos

Se añadió la posibilidad al administrador de crear campañas de Phishing que poseen una característica particular en el formulario de ingreso de datos de la página de destino: El campo “Password” se encuentra deshabilitado, y el formulario se envía automáticamente al comenzar a escribir sobre el campo “User”.

De esta manera, se captura la intención riesgosa de un usuario al intentar rellenar un formulario con información confidencial, pero a su vez se impide que ingrese la misma. Esto puede ser útil para facilitar la aceptación de la simulación de Phishing dentro de su organización.

Esta nueva funcionalidad puede activarse en la sección “Avanzado” dentro de la creación de una nueva campaña de simulación de Phishing.

Nombre y descripción de campañas

Se añadió la posibilidad al administrador de colocar nombre y descripción a sus campañas.

Con esto, se consigue un programa más prolijo y descriptivo, que se adapta a cada administrador.

Esta nueva funcionalidad se encuentra en la sección “Avanzado” dentro de la creación de cualquier tipo de campaña.

Mejoras

Se realizaron mejoras varias en la actividad de arrastrar y soltar de Módulos Interactivos. Dichas mejoras tienen como objetivo mejorar la usabilidad e interfaz de esta actividad tanto para el administrador como para el usuario final.

2 de Octubre de 2017

Nuevas Funcionalidades

Integración con Auth0

Se añadió a Auth0 como nuevo medio de autenticación de usuarios finales a la plataforma SMARTFENSE.

Esta integración brinda más flexibilidad al administrador a la hora de implementar SMARTFENSE en su organización de la manera que mejor se ajuste a sus necesidades. Esta nueva opción puede encontrarse dentro del menú “Usuarios y grupos > Autenticación”.

Sumado a Microsoft Azure AD y a la autenticación propia de SMARTFENSE, ya son tres los medios por los cuales se puede autenticar a un usuario final en la plataforma.

Sincronización automática desde CSV remoto

Se añadió la posibilidad de realizar una sincronización automática de usuarios hacia la plataforma SMARTFENSE a través de un archivo CSV alojado en un servidor del cliente.

Dicho archivo, es accedido diariamente por SMARTFENSE a través del protocolo FTP (vía TLS), y a partir de su contenido creará nuevos usuarios o actualizará usuarios existentes.

De esta manera, se brinda un nuevo medio de importación de usuarios para que el administrador pueda elegir el que más convenga a su organización. Esta nueva opción, junto con las demás opciones de importación, puede encontrarse dentro del menú “Usuarios y grupos > Importación y Sincronización”.

Variables dentro de Módulos Interactivos

Se añadió la posibilidad al administrador de utilizar variables dentro de sus Módulos Interactivos.

Mediante dichas variables es posible hacer referencia al nombre y apellido del usuario que está realizando el módulo interactivo, logrando así una mayor personalización en los mensajes de concientización y entrenamiento.

Esto además brinda una mejor calidad de comunicación con el usuario final y da una sensación de inclusión y responsabilidad mayor que las que brinda un mensaje genérico.

Mejoras

Se subdividió la pantalla de configuración en tres vistas independientes entre sí y se independizó dicha sección en el menú lateral de la plataforma. De esta manera la interfaz se ha vuelto más clara y la sección de configuración más fácil de utilizar.
Se modificó el nombre de la sección “Administración”, la cual pasó a llamarse “Usuarios y Grupos”. Dentro de esta sección, se crearon dos nuevas vistas además de las ya existentes: “Importación y Sincronización” y “Autenticación”. Estas nuevas vistas permiten hacer más clara e intuitiva la importación, sincronización y autenticación de usuarios en la plataforma SMARTFENSE.
Se añadió la posibilidad de ver meses anteriores al mes actual en el programa de capacitación y entrenamiento de la plataforma. Esto permite una visualización más cómoda del mismo y brinda al administrador un acceso más fácil a las estadísticas de una campaña pasada.

Correcciones

Se corrigió un problema con la exportación de datos de la sección auditoría. En algunos casos, los datos exportados no se correspondían con la campaña seleccionada. Ahora, se ha verificado de inicio a fin el proceso de exportación y se ha eliminado la inconsistencia.
Se solucionó un problema que impedía ver la vista previa de una campaña en modo de edición. Ahora es posible ver correctamente la vista previa de cualquier campaña, ya sea en la creación o edición de la misma.
Se corrigió un problema de usabilidad que presentaba el componente de Arrastrar y Soltar de Módulos Interactivos al ser utilizado en Internet Explorer 11. Ahora es posible utilizar este componente sin inconvenientes, con una experiencia de usuario óptima.
Se corrigió una inconsistencia en los porcentajes de las estadísticas de una campaña con envío aleatorio en curso. Esta inconsistencia se debía a que la cantidad de correos enviados en un determinado momento se tomaba como el 100% de los correos, mientras que aún quedaban correos en cola por enviar.

19 de Septiembre de 2017

Nuevas Funcionalidades

Videos dentro de Módulos Interactivos

Se añadió la posibilidad al administrador de agregar videos dentro de sus Módulos Interactivos.

Dichos videos, pueden ser cargados a la plataforma SMARTFENSE o bien referenciados desde sitios externos como Youtube o Vimeo.

Esta nueva funcionalidad abre las puertas a la creación de Módulos Interactivos más atractivos y amenos para los usuarios finales de SMARTFENSE.

Mejoras

Las trampas de simulación de Phishing y Ransomware ahora se enlazan a dominios con certificado SSL. De esta manera, la plataforma SMARTFENSE se adecúa a la nueva realidad del cibercrimen, que se aprovecha del uso de este tipo de certificados para agregar confiabilidad a sus engaños.
Se añadió la sección de registros de auditoría administrativos dentro del menú Auditoría > Administración. Estos registros dejan evidencia de todas las acciones realizadas por un usuario administrador dentro de la plataforma.
Se mejoró la exportación de las tablas de auditoría para permitir exportar todos los registros de una tabla determinada. Esto ahorra tiempo al administrador ya que previamente sólo podía exportar los datos visibles (hasta 100 registros).
Se añadió la posibilidad de agregar el nombre y el apellido del usuario destinatario a los asuntos de los correos de Newsletter, Phishing y Ransomware. De esta forma el administrador puede crear correos más personalizados y con una mayor probabilidad de ser abiertos.
Se añadió una nueva característica a la importación de usuarios por archivo CSV. Previamente, cuando un usuario a importar ya existía dentro de la plataforma, éste era ignorado en la importación. Ahora, sus datos se actualizan, lo cual permite una modificación masiva de usuarios por archivo CSV.

Correcciones

Se corrigió un problema en el componente de Arrastrar y Soltar de los Módulos Interactivos que en casos puntuales generaba problemas en su usabilidad y duplicación de resultados.
Se corrigió un problema en la importación de usuarios por archivo CSV. El problema sucedía cuando el archivo CSV a importar no poseía la codificación adecuada. Ahora la importación por este medio es más flexible e informativa, lo cual ahorra inconvenientes al administrador.

21 de Agosto de 2017

Nuevas Funcionalidades

Envío de campañas de Phishing y Ransomware en forma aleatoria

Se añadió la posibilidad al administrador de crear campañas de Phishing y Ransomware cuyo envío se realiza en forma aleatoria.

Hasta el momento, dichas campañas se enviaban a todos los usuarios involucrados en la misma de una sola vez, en el día y hora seleccionados como fecha de inicio de la campaña.

Ahora, con esta nueva opción, el envío se realiza a lo largo de la primera mitad del rango total de días que dure la campaña. Si ésta dura seis días, entonces el envío se realizará en los primeros tres. El horario de envío es entre las 09:00 y las 18:00, y los fines de semana quedan excluídos.

De esta manera, los usuarios involucrados en la campaña recibirán el correo de Phishing o Ransomware en diferentes momentos de su jornada laboral, evitando que, por ejemplo, en una misma oficina todos los usuarios reciban un mismo correo de Phishing a la vez.

Mejoras

Se añadió una opción, dentro de la sección configuración, que permite incluir dentro de las estadísticas de una campañas de módulos interactivos a todos aquellos usuarios que ya hayan realizado previamente el módulo interactivo en cuestión de forma proactiva (es decir, cuando todavía el administrador no se lo había asignado).
Se agregaron validaciones javascript a la hora de elegir un filtro de fecha dentro de la sección auditoría. Esto permite una más cómoda y mejor experiencia para el administrador de la plataforma.
Se migró la plataforma de un esquema case-sensitive a case-insensitive, debido a los reiterados inconvenientes de login de usuarios finales cuyo nombre de usuario contenía caracteres en mayúsculas. Ahora, es posible loguearse en la plataforma utilizando cualquier combinación de mayúsculas y minúsculas en el nombre de usuario.
Se añadió un botón “Previsualizar” dentro del editor de cada uno de los contenidos de la plataforma. Esto permite ahorrar gran cantidad de tiempo al administrador de la plataforma, permitiéndole previsualizar y editar contenidos desde un mismo lugar.

3 de Agosto de 2017

Nuevas Funcionalidades

Correo automático de bienvenida

Se desligó al administrador de la responsabilidad de elegir cuándo y cómo enviar los correos de bienvenida a los usuarios creados en la plataforma.

Ahora el correo de bienvenida se envía en forma automática en el momento que corresponda, según si el usuario es Administrador o Usuario Final.

En el caso de Usuarios Administradores, el mismo es enviado instantáneamente al ser dados de alta.

En el caso de Usuarios Finales, el correo se envía en el instante anterior al envío de la primera campaña que requiere que el usuario acceda a la plataforma. De esta manera, se retrasa el envío de un correo de bienvenida hasta el momento en que es necesario, haciendo más fácil el trabajo del administrador de la plataforma y ahorrándole tiempo valioso.

Mostrar u ocultar Módulos Interactivos no asignados a usuarios

Se añadió una nueva opción dentro de la sección configuración que permite al administrador decidir si los Usuarios Finales van a poder ver (y en consecuencia realizar), los Módulos Interactivos disponibles que estén sin asignar.

De esta manera, se habilitan dos posibles caminos: Uno de ellos, que los Usuarios Finales sólo vean los módulos que les son asignados. Dejarán de verlos cuando las campañas correspondientes finalicen. El otro, es que vean los módulos asignados más los demás módulos disponibles en la plataforma, posibilitando así la realización proactiva de Módulos Interactivos sin asignar.

De esta manera, se brinda mayor libertad al administrador de la plataforma a la hora de llevar adelante su Plan de Concientización, permitiendo seleccionar la forma que mejor se ajuste a sus necesidades y a la realidad de su Organización.

Mejoras

Se agregó una restricción para el usuario final a la hora de realizar un módulo interactivo. El mismo no podrá utilizar el botón “Siguiente” sin antes tener una espera de 3 segundos. Esta restricción ocurre sólo la primera vez que el usuario ve cada diapositiva. De esta manera se intenta desalentar la realización de módulos sin pensar, y alentar a los usuarios que decidan volver a ver un módulo o filmina en especial.
Se realizó una separación visual en el apartado de configuración de servidor de correo electrónico propio. Ahora es más fácil comprender dicha configuración y pueden verse claramente qué datos pertenecen al servidor y cuáles a la cuenta de correo a utilizar.
Se incluyó, dentro del perfil de un usuario, su nombre de usuario como dato de sólo lectura. De esta manera, un usuario cualquiera dispone de un lugar en la plataforma donde verificar cuál es su nombre de usuario.
Se añadió una alerta visual para aquellos usuarios que ingresen a la plataforma con una versión de Internet Explorer menor a la soportada. De esta manera, un usuario con una versión de Internet Explorer incompatible podrá conocer por qué no puede utilizar la plataforma y saber cómo solucionar este problema.

Correcciones

Se realizó la corrección de una referencia directa a objeto insegura, que permitía a un usuario visualizar un módulo interactivo con la identidad de otro, modificando la URL con la que accedía al mismo.
Se corrigió una inconsistencia generada al intentar cambiar la contraseña de un usuario. El cambio de contraseña requiere, además de la nueva contraseña, la contraseña actual. Si la contraseña actual se ingresaba incorrectamente, el usuario era dirigido a la pantalla de Login. Ahora, si dicha contraseña no es correcta, se notifica al usuario en la misma pantalla.

26 de Junio de 2017

Nuevas Funcionalidades

Creación de Módulos Interactivos Personalizados

Se añadió la posibilidad al administrador de la plataforma de crear Módulos Interactivos personalizados.

Dichos módulos, pueden ser creados desde cero, o bien pueden crearse a partir de cualquiera de los Módulos Interactivos predefinidos, ya disponibles en la plataforma.

De esta manera, el administrador puede adaptar a su organización el contenido de un módulo predefinido, o bien desarrollar sus propios módulos con el contenido que desee.

Para acceder a esta nueva funcionalidad, basta con dirigirse al menú lateral, y en la sección “Contenido Personalizado” se encontrará la opción de “Módulos Interactivos”.

Mejoras

Se hizo compatible a la plataforma SMARTFENSE con Internet Explorer 11. Dicha versión, será la versión mínima de Internet Explorer soportada por la plataforma. De esta manera, se verán beneficiadas todas las organizaciones que utilicen Internet Explorer 11 o superior como navegador predeterminado de sus usuarios.
Se simplificó el proceso de creación de campañas de Newsletters y Módulos Interactivos. Ahora, es posible crear dichas campañas en un solo paso y con una menor cantidad de datos requeridos, permitiendo así al administrador de la plataforma ahorrar tiempo y evitar errores o resultados no esperados.
A su vez, se modificó el diseño de interfaz correspondiente a la creación de campañas de Newsletters y Módulos Interactivos. El nuevo diseño se basa en la interfaz de creación de campañas de Phishing y Ransomware. De esta manera, se brinda al administrador de la plataforma un diseño homogéneo y más intuitivo, que redunda en un aprendizaje más rápido del uso de la misma.
Se añadió, a cada fecha dentro de los registros de auditoría, la hora correspondiente. De esta manera, se brinda mayor precisión al administrador de la plataforma en cada uno de los registros brindados.

Correcciones

Se realizó la corrección de una inconsistencia generada al crear un nuevo Newsletter Personalizado desde plantilla. La misma, impedía utilizar la opción de “Validar la lectura de Newsletter” en el Newsletter creado. Ahora, es posible crear un Newsletter Personalizado desde plantilla y utilizar la opción de validar su lectura sin ningún inconveniente.
Se realizó la corrección de una inconsistencia en la importación de usuarios. La misma, no reflejaba correctamente el valor seleccionado dentro del menú Administración > Configuración para la opción “Enviar notificación a los usuarios cuando son creados en la plataforma”. Ahora, al momento de importar, la opción de “Notificar a cada usuario con un email” viene ya seleccionada por defecto de acuerdo a la configuración especificada.

16 de Junio de 2017

Nuevas Funcionalidades

Integración con Microsoft Azure AD

Se añadió la posibilidad al administrador de sincronizar sus usuarios de Azure AD con la plataforma SMARTFENSE.

De esta manera, es posible que todos los usuarios se autentiquen en la misma haciendo uso de sus credenciales de Azure, brindando así más comodidad tanto a ellos como al administrador, quien también obtiene un mejor control de sus usuarios y un alivio en el proceso de gestión de usuarios en la plataforma.

Para activar esta funcionalidad, el administrador deberá dirigirse a Administración > Configuración e ingresar allí los campos requeridos. En esta misma sección, encontrará también un instructivo de ayuda para realizar la sincronización con éxito.

Asignación múltiple de áreas

Se agregó, dentro de la sección Administración > Usuarios, la posibilidad de asignar áreas a usuarios en forma masiva.

Esto, permite al administrador ahorrar una gran cantidad de tiempo, ya que previamente la asignación de áreas se debía realizar en forma individual por cada usuario. Ahora, puede seleccionar más de un usuario y elegir luego el o las áreas que asignará a los usuarios elegidos.

Nuevos registros de auditoría

Se agregaron dos nuevas secciones dentro de los registros de auditoría correspondientes a las campañas de concientización.

Ahora es posible ver registros de auditoría para los eventos planificados a futuro y también para aquellos eventos que han sido eliminados.

Además, todas las campañas incorporarán el “Historial de Campaña” el cual permitirá ver todas las acciones realizadas tanto por el administrador de la plataforma como por el sistema sobre las mismas.

Esto amplía en gran medida el alcance de los registros de auditoría y brinda al administrador un registro completo de todo lo que sucede dentro de la plataforma referido a campañas de concientización.

Mejoras

Se mejoró el diseño de interfaz del filtro de fechas de la sección Auditoría. Ahora, el mismo es más discreto y sólo se muestra en el caso en que se quiera modificar.
Se estableció un orden por defecto para cada tabla de la sección Auditoría. Ahora, las mismas están ordenadas según la columna que posea la información más relevante de acuerdo con el feedback recibido por usuarios de la plataforma.

Correcciones

Se corrigió un error generado al crear cualquier tipo de campañas con más de un área de destinatario. La campaña, no se enviaba a todas las áreas elegidas, y ocurrían inconsistencias entre lo planificado y lo realmente ocurrido. Ahora, tanto las planificaciones de campañas para un área en particular, o para múltiples áreas, se ejecuta tal como se planificó.
Se modificó la forma de configurar un servidor de correo propio. Previamente, luego de configurar un servidor propio, el remitente del correo seguía apareciendo como SMARTFENSE. Ahora, el remitente del correo se corresponde con la cuenta de correo electrónico ingresada en la configuración del servidor de correo propio.
Se corrigió una inconsistencia, causada en los filtros de fecha correspondientes a la sección de Auditoría, mejorando la robustez de los mismos. Previamente, el administrador podía seleccionar combinaciones de fechas inválidas que ocasionaban un error. Ahora, con las nuevas validaciones del lado del cliente y del servidor se evita la selección fechas inválidas para el filtro, lo cual brinda una mejor experiencia al administrador.

31 de Mayo de 2017

Nuevas Funcionalidades

Marca Blanca

Se añadió la posibilidad al administrador de configurar el nombre y logotipo de su propia organización dentro de la plataforma. Dichos elementos serán presentados al usuario final en reemplazo del nombre y logotipo de la empresa SMARTFENSE.

Esto, incluye toda la interfaz del usuario final y las notificaciones que éste recibe mediante correo electrónico. Por otro lado, la interfaz y notificaciones del administrador de la plataforma continuarán mostrando los elementos de la marca SMARTFENSE.

Para activar esta funcionalidad, sólo es necesario cargar el nombre de la organización y logotipo de la misma dentro de la sección Administración > Cuenta.

Resetear contraseñas desde administración

Se agregó la posibilidad al administrador de resetear la contraseña de cualquier usuario.

Previamente, la única opción de recuperación de contraseña se encontraba en la pantalla de Login, y estaba pensada para el usuario final.

Ahora, el administrador de la plataforma pasa a tener mayor control y comodidad, y desde la misma vista en donde administra los usuarios de la plataforma, puede enviarles un correo para restablecer su contraseña con sólo presionar un botón.

Mejoras

Se mejoró el proceso completo de importación de usuarios mediante CSV con el objetivo de mejorar la navegabilidad, dar un detalle más granular y claro de la importación antes y después de confirmar la misma y brindar mensajes de error más precisos.
Se mejoró el proceso de eliminación y desactivación de usuarios, haciéndolo más intuitivo y brindando mensajes de error más claros y fáciles de entender. Además, ahora no es posible que un usuario administrador elimine a otro usuario administrador, y la lista de usuarios de la plataforma puede filtrarse entre usuarios activos e inactivos.
Se agregó la posibilidad de ver los registros de auditoría correspondientes a una campaña en particular desde el mismo programa donde se crean las mismas. Antes, era necesario encontrar dichos registros navegando por la sección de auditoría. Esta mejora ahorrará tiempo al administrador y resultará en una mejor experiencia dentro de la plataforma.
Se añadió un nuevo filtro dentro de la sección de auditoría, que permitirá al administrador de la plataforma poder discriminar usuarios según el área en la que se encuentran con mayor facilidad.
Se añadió un nuevo control de seguridad mediante el cual, al cerrar el navegador, se cierra la sesión en la plataforma. El funcionamiento de este control estará sujeto a la configuración del navegador en que corra la misma.

Correcciones

Se realizó la corrección de un error generado al incluir caracteres especiales en los campos del proceso de creación de un usuario. El administrador no recibía ninguna advertencia y al intentar guardar se encontraba con el error. Ahora, es posible utilizar caracteres especiales sin inconvenientes durante este proceso.
Se corrigió una inconsistencia en la creación de campañas de Phishing y Ransomware. La misma, surgía al establecer una fecha de expiración para la campaña en un día diferente a la fecha de envío de la misma. Ahora es posible elegir cualquier fecha de expiración, dentro de los límites permitidos, sin problemas.
Se corrigió una inconsistencia en la edición de campañas en general. La misma impedía que una campaña previamente creada con contenido predefinido se edite y pase a tener contenido personalizado. Ahora es posible realizar este tipo de edición con libertad y sin inconvenientes.

22 de Mayo de 2017

Nuevas Funcionalidades

Fecha de expiración en campañas de Phishing y Ransomware

Se agregó la posibilidad de establecer una fecha de expiración al momento de crear campañas de Phishing y Ransomware.

Esto, brinda un mayor control al administrador de la plataforma, ya que permite establecer concretamente hasta qué día estarán vigentes dichas campañas. Además, promueve la creación de campañas más reales, ya que los ataques de Phishing y Ransomware suelen estar vigentes sólo por un tiempo determinado.

La adición de esta nueva funcionalidad no agrega complejidad a la creación de las campañas, que sigue manteniendo su simpleza original, y sólo solicita como nuevo dato la fecha de expiración de la campaña.

Mejoras

Se llevó a cabo una mejora en las rutinas de envío de correos electrónicos de las campañas. Esta modificación permitirá al administrador de la plataforma obtener un mejor nivel de granularidad en los registros de auditoría relacionados con el envío de correos electrónicos de todos los tipos de campañas.
Se añadió un Spinner para todos aquellos botones de la plataforma que realizan una acción asíncrona con el servidor. De esta manera, el administrador sabe con certeza que el botón ha sido activado y que la plataforma está trabajando para devolver el resultado correspondiente y evita además que se presione reiteradas veces un mismo botón por tener la sensación de que el mismo no está funcionando.

Correcciones

Se realizó la corrección de una inconsistencia generada al desactivar un contenido de Phishing o Ransomware. Al hacerlo, los usuarios podían seguir accediendo al mismo desde el enlace en el correo correspondiente a la campaña. Ahora, al desactivar un contenido, no es posible que el usuario acceda al mismo desde ningún medio.
Se corrigió un error generado al intentar crear un nuevo Newsletter Personalizado sin incluir en él la validación de lectura por preguntas. El usuario administrador no podía guardar el mismo y se veía obligado a colocar dichas preguntas para poder hacerlo. Ahora, es posible crear Newsletters sin preguntas de validación de lectura sin inconvenientes.

26 de Abril de 2017

Nuevas Funcionalidades

Programación de campañas con fecha y hora

Se agregó la posibilidad de elegir no sólo la fecha sino también la hora al momento de programar cualquier tipo de campañas.

Esto, brinda un mayor control al administrador de la plataforma, ya que permite distribuir en el tiempo sus campañas de acuerdo a las necesidades puntuales de su organización.

La adición de esta nueva funcionalidad no agrega complejidad a la creación de las campañas, que sigue manteniendo su simpleza original.

Mejoras

Se llevó a cabo una mejora en el seguimiento de los errores internos que puedan ocurrir en la programación de campañas, lo que brindará al cliente un tiempo menor de respuesta ante la eventual ocurrencia de un error de este tipo.
Se realizó una mejora en la detección de errores de Javascript, que permite detectar los mismos con mayor prontitud. Esto, redunda en un tiempo de respuesta más rápido por parte del equipo de desarrollo para solucionar este tipo de errores.

Correcciones

Se corrigió un error que ocurría al realizar una importación de usuarios mediante un archivo CSV cuyo contenido contaba con caracteres especiales. Dicho error impedía la importación y era necesario modificar el archivo CSV y quitar dichos caracteres especiales. Su corrección significa una mejor experiencia para el administrador de la plataforma al realizar este tipo de importaciones.
Se deshabilitó parte del filtrado que realizaba el editor de texto enriquecido al insertar código fuente en el mismo. Esto permite la posibilidad de subir contenido directo en código fuente y obtener un resultado fidedigno sin modificaciones inesperadas en el resultado.

17 de Abril de 2017

Nuevas Funcionalidades

Newsletter con pregunta Múltiple Opción

Se agregó la posibilidad de enviar Newsletters con una pregunta de múltiple opción al final de los mismos. De esta manera, por un lado, se suma un medio extra de control de apertura de Newsletters. Por el otro, se incentiva al usuario a leer el contenido del Newsletter para poder responder correctamente.

Además, esta nueva funcionalidad permite evaluar la asimilación de Newsletters, controlando dentro de los reportes correspondientes el porcentaje de respuestas correctas e incorrectas de cada campaña y pudiendo identificar a los usuarios de mayor riesgo dentro de los registros de auditoría asociados.

Mejoras

Al crear una nueva campaña, ya no es posible seleccionar una fecha inválida, lo cual mejora la experiencia del usuario y le ahorra tiempo, ya que previamente la selección de una fecha inválida se comunicaba una vez confirmada la creación de la campaña, obligando al usuario a volver a crear la misma.
Se automatizó la entrega de accesos a la plataforma, de manera que los nuevos clientes obtendrán su acceso virtualmente sin demora.

Correcciones

Se corrigió una inconsistencia generada al eliminar o editar una campaña de cualquier tipo. Previamente, la campaña original, pese a ser editada o eliminada, permanecía en memoria y era enviada junto con las demás campañas válidas.
Se corrigió un error al crear una campaña de Ransomware Personalizado. Dicho error era devuelto por el servidor al no reconocer el enfoque personalizado como válido.